ラダははブログ ~ラダックで 母 奮闘~

ラダックの都「レー」でザンスカール人の夫と子供たちと過ごす毎日

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車の手配について


ヒドゥンヒマラヤが最も得意とするのは、専用車のアレンジです。


一番こだわっているのは、ドライバーの質。

私たちが使っているドライバーは、本当に厳選したドライバーです。



実はラダックでは3-4年程前から、毎年のように死亡事故がおこっています。

事故を起こすドライバーは、すべて若い新米のドライバーだと聞いています。

ラダックの旅行業の急激な発展により、ドライバーの需要が増え、それに伴い運転技術などまったくもたないドライバーが多く仕事をしているのが、残念ながら実際のところです。


上記理由から、運転技術の確かさは最重要。

それに加えて、お客様に快適に旅行いただける、気持ちのよいドライバーであることもとても重要。


信頼をしてお客様を任せられるドライバーは限られていて、やはり人気があってひっぱりだこなので、私たちも必至で手配をしています。


正直、ヒドゥンヒマラヤで設定している専用車の価格は、2-3割ほどタクシースタンドなどで手配されるよりも割高です。



価格をご案内して、もう少し安くご旅行したいというお客様や、移動できればそれで良いので・・・というお客様には「タクシースタンドに行けば、うちで手配させていただくよりも確実に安くご旅行いただけます」とご案内しています。

ただし、オフシーズンでもないのに旅行代理店から声がかからずタクシースタンドで仕事の順番待ちや客引きをしているドライバーは、なんらか問題のあるドライバーが多いのが事実ですとも、正直にご案内しています。


でも、ほかの旅行代理店で頼まれたお客様やタクシースタンドで直接手配されたお客様から「車が何回も壊れた」とか、「最低なドライバーだった」とか、そういった報告を多く聞くと、やはり私たちは宿の手配、ILPの手配と同様に薄利多売ではなく品質重視で、お申込みいただくお客様に満足してストレスなくご旅行いただくように努めようと思うのです。

ゴールデンウィークのピークシーズンを迎え、たくさんのお客様が利用してくださる今日この頃、よりいっそうそんな思いがつよくなって、改めてHidden Himalayaのポリシーとかを発表している次第です。


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